Garantía

Gracias por comprar un producto Hannspree. Su elección demuestra que reconoce y disfruta de los productos de calidad superior que reflejan su estilo. Su nueva compra le proporcionará muchos años de disfrute sin problemas y un diseño único que solamente puede esperar de Hannspree. Disfrute de su nueva compra y guarde este manual como referencia.

La Garantía y el Manual de mantenimiento de Hannspree incluyen:

  • Información de compra del producto
  • Información sobre servicio de garantía
  • Preguntas más frecuentes
  • Información de contacto de mantenimiento
  • Tarjeta de registro de servicio de garantía

El registro es una parte importante de la experiencia Hannspree. Nos permite proporcionarle información importante o actualizaciones relacionadas con su producto. La información que nos proporcione se utilizará únicamente para nuestros registros y no se distribuirá a ninguna otra agencia o terceros. Para registrar su producto Hannspree, por favor rellene la tarjeta de registro de garantía que encontrará en este manual y remítala por correo.

También puede llamar a nuestra Línea directa de atención al cliente en el número:

Por favor diríjase al “Servicio Técnico Hannspree” de su país o envíenos un correo electrónico a:web@eu.hannspree.com

Nuestro objetivo en Hannspree es que quede completamente satisfecho con su experiencia. Como parte de nuestro compromiso con nuestros clientes nos esforzamos para lograr la máxima calidad en nuestros productos y servicios.

De nuevo, gracias por elegir Hannspree.

COBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA HANNSPREE

Hannspree Europe GmbH, (llamada a partir de ahora "Hannspree") o sus Agentes autorizados, garantizan que los productos proporcionados se encuentran libres de defectos de material y de mano de obra (excepto las partes excluidas a continuación) durante el periodo de garantía. Si se prueba que un producto presenta defectos de fabricación o mano de obre durante el periodo de garantía, Hannspree, se responsabilizará de la reparación o cambio del producto por uno similar. Los productos o piezas de recambio pueden incluir componentes o partes reacondicionadas o recuperadas. Durante el periodo de esta garantía limitada, estarán cubiertas tanto la mano de obra como las piezas (excepto las excluidas a continuación).

El periodo de garantía comenzará en la fecha de compra original. Deberá proporcionarse el recibo de compra u otra prueba de compra para reclamar una reparación cubierta por la garantía.

Si no tiene disponible esta documentación, se cobrará una tarifa por la reparación realizada.


En el caso en el que una devolución de una TV LCD para su reparación no se considere una reclamación de garantía válida, se facturará al usuario final/propietario el valor total de la TV LCD y la reparación, además de los gastos de transporte incurridos.

Cualquier producto o componente reemplazado o reparado quedará cubierto por esta garantía limitada durante un periodo de noventa (90) días a partir de la entrega, o hasta el final del periodo de garantía original, lo que es más largo. Todas las piezas reemplazadas durante el periodo de garantía son propiedad de nuestra Compañía. Tenemos los derechos para manipular estas piezas con los métodos que consideremos adecuados.

Esta garantía limitada SÓLO CUBRE los fallos debidos a defectos de materiales o mano de obra.

Hannspree proporciona servicios únicamente dentro del horario de oficina normal y solo en condiciones y circunstancias de seguridad razonables. Hannspree no prestará el servicio si las condiciones son consideradas inseguras.

Si el número de puntos ciegos o puntos de luz de la pantalla es menor al número garantizado por el fabricante, Hannspree Europe GmbH mantiene el derecho a rechazar la prestación de reparación o reclamar al cliente los costes de reparación.

Todos los derechos de la garantía no son transferibles ni reembolsables.

Los Términos y Condiciones de la Garantía limitada de Hannspree son únicamente válidos para la Unión Europea y la EFTA (Suiza, Liechtenstein, Noruega e Islandia).

El contenido de esta póliza de garantía puede alterarse sin previo aviso.

SU GARANTÍA HANNSPREE
Hannspree productos están cubiertas por la garantía de recogida, reparación y devolución (PURR). Esta garantía es válida durante 2 años desde la fecha de la compra original del producto.
HannsG productos están cubiertas por la garantía de recogida, reparación y devolución (PURR). Esta garantía es válida durante 3 años desde la fecha de la compra original del producto.
 

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
Esta garantía limitada NO CUBRE consumibles, como por ejemplo, baterías, bombillas, etc.… Todas las demás partes están cubiertas en esta garantía.

Esta garantía limitada NO CUBRE el desgaste y deterioro normal ni los daños estéticos, los daños recibidos durante el envío, las averías causadas por productos no proporcionados por Hannspree; las derivadas de accidentes, mala utilización, abuso, negligencia, mala manipulación, alteración, una instalación, operación o mantenimiento defectuoso o incorrecto, reparaciones o intentos de reparación realizados personal no autorizado por Hannspree, o su utilización en contra de las instrucciones incluidas por el fabricante, ajustes de configuración, subidas de tensión, modificación o utilización comercial, alquiler del producto, reparaciones realizadas por personal distinto al garante o daños atribuibles a causas de fuerza mayor, como por ejemplo, inundaciones, tormentas o rayos.

Las garantías anteriores no se aplicarán a unidades en las que los números de serie o alguna otra etiqueta de identificación se hayan eliminado, alterado, dañado, deformado o sean ilegibles de alguna otra forma.

NI ESTA GARANTÍA NI NINGUNA OTRA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN FIN PARTICULAR SUPERARÁN EL PERIODO DE GARANTÍA. HANNSPREE EUROPE GMBH NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD. SOBRE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, ACCIDENTAL O DERIVADO, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A LOS DAÑOS O HERIDAS CAUSADAS POR LA UTILIZACIÓN O INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO.

HANNSPREE NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS A LA PROPIEDAD CAUSADOS POR DEFECTOS EN EL PRODUCTO, DAÑOS BASADOS EN INCONVENIENTES, PÉRDIDA DE UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO, PÉRDIDA DE TIEMPO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, INTERFERENCIA CON RELACIONES COMERCIALES O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA COMERCIAL, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD DE HANNSPREE ESTÁ LIMITADA AL COSTE DE REPARACIÓN O A LA SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO.
ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS Y NINGÚN REPRESENTANTE O PERSONA ESTÁ AUTORIZADA PARA ASUMIR RESPONSABILIDAD EN NUESTRO LUGAR CON RELACIÓN A LA VENTA DE NUESTRA TV. HANNSPREE SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SIN PREVIO AVISO.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES A LA DURACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y ALGUNOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCIDENTALES O DERIVADOS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICÁRSELE. ESTA GARANTÍA NO AFECTA EN MODO ALGUNO A SUS DERECHOS LEGALES COMO CONSUMIDOR.

X
Suscríbase a nuestro boletín informativo:
X
... content ...

We use cookies to enhance your experience. By continuing to visit this site you agree to our use of cookies. More info

OK